Сейчас компания НЕ может обрабатывать заказы и сообщения, по скольку по ее графику работы ВЫХОДНОЙ. Ваша заявка будет обработана в ближайший рабочий день. Сейчас компания НЕ может обрабатывать заказы и сообщения, по скольку по ее графику работы ВЫХОДНОЙ. Ваша заявка будет обработана в ближайший рабочий день.

Условия оплаты и доставки

Способы оплаты и доставки:

Отправка заказов перевозчиками Новая Почта и Укрпочта осуществляется в понедельник-пятницу!
Обратите внимание: заказы, поступившие с пятницы после 18:00 и до понедельника 09:00, будут обработаны с понедельника в порядке поступления заказов!
При заказе от 3000 грн. доставка в отделение почты за наш счет! (Нова Почта)
При заказе от 1500 грн. доставка в отделение почты за наш счет! (УкрПочта)
Наложенный платеж (платная услуга: 2%+20грн от суммы заказа).
Отправка Укрпочтой осуществляется ТОЛЬКО при полной оплате заказа по реквизитам (IBAN) в Приват24.
ДОСТАВКА по Виннице осуществляется во вторник-пятницу с 11:00 до 16:00 по предварительной договоренности.
При заказе на сумму от 3000 грн доставка за счет магазина Філижанка по Виннице!
Безналичный рассчет (Філіжанка II группа)

Для Юридических лиц или ФЛП.
Менеджер компании отправит Вам перечень необходимых документов для формирования счета и отправки заказа.
Минимальная сумма заказа 1000грн.
Отправка совершается пн-пт после поступления оплаты на счет до 15:00 (кроме выходных)

Способы оплаты

```
Онлайн оплата EasyPay.
```

Оплата по реквизитам (IBAN) в Приват24

Наложенный платеж Возможен ТОЛЬКО при отправке заказов Новой Почтой
Безналичный расчет для юридических лиц.
ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА
ВНИМАНИЕ!!! Участились случаи, когда покупатель берет домой товар с почты, а потом на нем появляются дефекты или недостача. Поэтому, если у Вас возникли вопросы, составляйте акт осмотра товара с перечнем претензий в присутствии работника почты. Так же звоните нам (10:00-17:00 пн-пт), чтобы мы могли помочь в решении проблем.
По товару, забранному домой, претензии НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!!!

Помните: мы всегда открыты к диалогу! В случае, если Вы недовольны качеством приобретенного у нас товара - мы готовы рассмотреть Ваш случай в индивидуальном порядке в поиске наилучшего взаимовыгодного решения.

Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» Вы можете вернуть/обменять товар, НЕ ОТНОСЯЩИЙСЯ К ПРОДУКТАМ ПИТАНИЯ, если: Товар не был в эксплуатации; Упаковка товара не нарушена; Сохранен товарный чек и гарантийный талон (если он предусмотрен).

Возможность возврата или обмена товаров , которые относятся к категории "Продукты питания" - кофе, чай, шоколад, т.п. - и согласно Закону Украины НЕ ПОДЛЕЖАТ обмену и возврату, может рассматриваться продавцом в индивидуальном порядке и осуществляться как жест доброй воли.

Внимание! Если Вы не забрали посылку в течении 5-ти дней ее нахождения на Вашем отделении Новой Почты, на 6-ой день она будет возвращена на наш склад автоматически! Во избежание недоразумений, просьба забирать посылки своевременно, либо оповещать нас при возникновении форс-мажоров.